DÚVIDAS FREQUENTES
Dúvidas Frequentes (FAQ)
1. Quais são os prazos de envio e entrega?O envio dos produtos é realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de entrega pode variar entre 4 a 15 dias corridos, dependendo da sua localização e da transportadora.
2. Como funciona o pagamento?
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua experiência. Você pode parcelar suas compras em até 12 vezes nos cartões de crédito. Além disso, oferecemos a opção de parcelar em 3 vezes sem juros para facilitar ainda mais sua compra.
3. Existe desconto para pagamento à vista?
Sim! Oferecemos um desconto de 5% para pagamentos feitos via Pix. Essa é uma ótima maneira de economizar em sua compra. 4. Como posso ter certeza da qualidade dos produtos?
Na Taluccshop, priorizamos a qualidade e a satisfação dos nossos clientes. Trabalhamos com produtos first line, que oferecem até 90% da qualidade dos originais, além de uma linha de produtos originais importados. Todos os nossos produtos têm 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação.
5. E se eu tiver dúvidas sobre um produto?
Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer suas dúvidas. Entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, e teremos prazer em ajudar você a encontrar o par de calçados perfeito!
6. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, você pode realizar trocas ou devoluções conforme nossa política de troca. É importante que o produto esteja em perfeitas condições e com a embalagem original. Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar! Estamos aqui para garantir a melhor experiência de compra para você.
